Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 12/12/2025
A QueroTudoNatural tem o compromisso de proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes.
1. Informacoes que Coletamos
Coletamos informacoes que voce nos fornece diretamente ao:
- Criar uma conta em nosso site
- Realizar uma compra
- Assinar nossa newsletter
- Entrar em contato conosco
- Participar de promocoes ou pesquisas
As informacoes podem incluir:
- Dados de identificacao: nome completo, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereco
- Dados de pagamento: informacoes do cartao (processadas de forma segura por terceiros)
- Dados de navegacao: IP, tipo de navegador, paginas visitadas
2. Como Usamos Suas Informacoes
Utilizamos suas informacoes para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar atualizacoes sobre status de pedidos
- Comunicar promocoes e novidades (com seu consentimento)
- Melhorar nossos produtos e servicos
- Prevenir fraudes e garantir seguranca
- Cumprir obrigacoes legais
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informacoes com:
- Transportadoras: para entrega dos pedidos
- Processadores de pagamento: para transacoes seguras
- Prestadores de servico: que nos auxiliam nas operacoes
- Autoridades: quando exigido por lei
Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter sua sessao ativa
- Lembrar suas preferencias
- Analisar o trafego do site
- Personalizar sua experiencia
- Exibir anuncios relevantes
Voce pode gerenciar cookies atraves das configuracoes do seu navegador.
5. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL em todas as paginas
- Armazenamento seguro de dados
- Acesso restrito a informacoes pessoais
- Monitoramento continuo de seguranca
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:
- Acesso: saber quais dados temos sobre voce
- Correcao: solicitar a correcao de dados incorretos
- Exclusao: pedir a exclusao dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato acessivel
- Revogacao: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposicao: opor-se ao tratamento em certas situacoes
7. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, a menos que um periodo de retencao maior seja exigido por lei (ex.: obrigacoes fiscais de 5 anos).
8. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas por e-mail ou atraves de aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica, entre em contato:
E-mail para Privacidade
comercial@querotudonatural.com.br